Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE VÉLYS

APERÇU Bienvenue chez VÉLYS ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à VÉLYS (une marque de Eilo groep B.V.). VÉLYS gère cette boutique en ligne et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). VÉLYS est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques auxquelles il est fait référence aux présentes (ces « Conditions de service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux. En accédant à nos Services, en interagissant avec eux ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de service et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions de service ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans le pays ou la province où vous résidez. Pour utiliser les Services et effectuer des achats, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, actuelles et complètes. Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre compte et de vos identifiants de connexion.

SECTION 2 - NOS PRODUITS

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les produits et services sur notre boutique en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent varier selon votre écran. Nous nous réservons le droit de modifier, de limiter les ventes ou d'interrompre tout produit à tout moment. Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion.

SECTION 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. VÉLYS se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion. Nous devons recevoir et traiter le paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Dans le cas où nous modifierions ou annulerions une commande, nous tenterons de vous en informer via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone fourni. Les achats ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de remboursement. Vous déclarez que vos achats sont destinés exclusivement à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale.

SECTION 4 - TARIFICATION ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions sont sujets à modification sans préavis. Le prix facturé est le prix en vigueur au moment où la commande est passée. Sauf indication contraire expresse, les prix incluent la TVA légale, mais excluent les frais d'expédition ou les droits de douane (si applicables en dehors de l'UE). Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de paiement actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique.

SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Tous les délais de livraison mentionnés sont des estimations. Nous faisons de notre mieux pour les respecter, mais nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs (tels que PostNL, La Poste ou Bpost), le dédouanement ou les cas de force majeure. Dès que nous remettons les produits au transporteur, le risque de perte ou de dommage vous est transféré.

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris, mais sans s'y limiter, l'ensemble des marques, logos, textes, images, vidéos et leur conception, sont la propriété exclusive de VÉLYS ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois néerlandaises et européennes sur la propriété intellectuelle. Vous n'êtes pas autorisé à reproduire, copier, distribuer ou utiliser notre matériel à des fins commerciales sans notre autorisation écrite préalable.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS ET LIENS EXTERNES

Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers (tels que des applications d'avis ou des widgets de paiement) sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous fournissons ces outils « tels quels » sans aucune garantie. Les Services peuvent également contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces sites web externes.

SECTION 8 - RELATION AVEC SHOPIFY

VÉLYS est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir la plateforme de commerce électronique. Cependant, tous les achats et ventes effectués dans notre boutique sont conclus directement avec VÉLYS. Shopify n'est responsable d'aucun aspect de la vente ni d'aucune réclamation ou dommage lié aux produits achetés.

SECTION 9 - COMMENTAIRES ET AVIS

Si vous soumettez des idées, des avis, des suggestions ou d'autres commentaires, vous nous accordez le droit d'utiliser, de modifier ou de publier librement ces commentaires, dans le monde entier et sans compensation, à des fins commerciales. Nous nous réservons le droit de supprimer tout commentaire illégal, offensant ou enfreignant des droits.

SECTION 10 - UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit d'utiliser les Services : (a) à des fins illégales ; (b) pour enfreindre les lois ou réglementations locales ou internationales ; (c) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ; (d) pour transmettre des virus, du spam ou des logiciels malveillants ; (e) pour collecter ou suivre les données personnelles d'autrui. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès en cas de violation de ces règles.

SECTION 11 - EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES SERA ININTERROMPUE, RAPIDE, SÉCURISÉE OU SANS ERREUR. LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VÉLYS, NOS ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS OU PARTENAIRES NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS OU LA PERTE DE DONNÉES, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DES PRODUITS.

SECTION 12 - INDEMNISATION ET DIVISIBILITÉ

Vous acceptez d'indemniser VÉLYS et nos partenaires contre toute réclamation de tiers résultant de votre violation des présentes Conditions. Dans le cas où une disposition des présentes Conditions serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

SECTION 13 - DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront exclusivement régis et interprétés conformément aux lois des Pays-Bas. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents des Pays-Bas.

SECTION 14 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions de service à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement. Votre utilisation continue du site web après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.

SECTION 15 - COORDONNÉES DE CONTACT

Les questions concernant les Conditions de service peuvent nous être envoyées directement :

  • Nom commercial : VÉLYS (Fait partie de Eilo groep B.V.)

  • E-mail : velys.info@gmail.com

  • Adresse : Dragonder 34, E, 5555 XZ Valkenswaard, Pays-Bas

  • Numéro de téléphone : +31 6 86493948

  • Numéro KvK : 98684965

  • Numéro d'identification TVA : NL868599189B01